空中无线网络连接正逐渐影响乘客购买行为和无线网络使

 行业动态     |      2022-03-07 12:00

空中无线网络连接正逐渐影响乘客购买行为和无线网络使

7月23日空中无线网络,国际航空巨头霍尼韦尔宇航集团最新调查显示,机上Wi-Fi连接正逐渐影响旅客购买行为和Wi-Fi使用行为:旅客更倾向于选择有机上上网服务的航班,有时甚至愿意花更多的钱搭“互联网”航班。

空中无线网络

这是霍尼韦尔自 2013 年以来对机上 Wi-Fi 的第二次调查。该调查由国际领先的 Kelton 公司以电子邮件邀请和在线调查的形式进行,采访了 1000 多名使用过空中无线网络的美国成年人过去 12 个月的互联网服务。

Wi-Fi 服务被乘客视为航空旅行体验的一部分,甚至可能被视为必需品。近一半的受访者愿意放弃其他便利,例如忍受两次机场安检,以换取与家里 Wi-Fi 连接相同的速度。

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“调查证明,消费者习惯于随时拥有 Wi-Fi 连接空中无线网络连接正逐渐影响乘客购买行为和无线网络使,并期望在登机时获得与在家庭或办公室环境中相同的高速和稳定的 Wi-Fi。” 霍尼韦尔航空航天副总裁、营销和产品管理总裁杰克雅各布斯说。

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没有互联网的航班比没有食物更“悲伤”。乘客表示对 Wi-Fi 有强烈需求,37% 的乘客对航班没有 Wi-Fi 服务感到失望,这与航班不提供食物或饮料而感到失望的乘客比例(35%)相当.

霍尼韦尔国际是财富 100 强公司,是一家多元化的跨国公司,在技术和制造领域处于世界领先地位。霍尼韦尔航空航天公司是该公司的一部分,拥有行业领先的网络产品组合。

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